Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como a Montevero Imports pode coletar, usar, armazenar e compartilhar dados pessoais durante a navegação, atendimento e compra. O tratamento deve observar a legislação brasileira aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que podem ser coletados
Podemos receber dados que você fornece diretamente, como nome, CPF quando necessário para faturamento, endereço, telefone, e-mail, dados do pedido e mensagens enviadas ao atendimento. Também podem ser coletados dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, cookies e informações de interação.
2. Para que usamos os dados
- Processar pedidos, pagamentos, faturamento, entrega, troca e devolução.
- Criar e administrar sua conta na loja.
- Responder dúvidas e prestar atendimento.
- Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Melhorar navegação, catálogo, comunicação e experiência de compra.
- Enviar comunicações de marketing quando houver base legal adequada e possibilidade de descadastro.
3. Pagamentos
Dados sensíveis de pagamento podem ser processados diretamente por gateways, adquirentes ou instituições financeiras integradas ao WooCommerce. A Montevero Imports não precisa armazenar o número completo do cartão para que uma compra seja aprovada.
4. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores de hospedagem, plataformas de e-commerce, meios de pagamento, antifraude, transportadoras, ferramentas de comunicação, contabilidade, tecnologia e autoridades quando houver obrigação legal. Esses terceiros devem tratar os dados de acordo com suas próprias responsabilidades e políticas.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, por isso processos e integrações devem ser mantidos atualizados.
6. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e outras medidas previstas em lei. Alguns dados podem precisar ser mantidos por obrigação legal ou para exercício regular de direitos.
7. Como falar sobre seus dados
Envie sua solicitação para . Para proteger sua conta, poderemos pedir informações mínimas para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente.
Estamos aqui para ajudar.
Fale com a Montevero Imports antes ou depois da sua compra.